8月31日，张学友60+巡回演唱会东莞站上，64岁张学友感冒后仍带病开唱，在上半场有多个高音破音唱不上去，他当场道歉表示可以退票。
张学友演唱会多个高音破音后，与歌迷商量退票
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随后，网络开始出现大量“张学友敷衍观众”“张学友将不再开演唱会”等说法，引发许多歌迷担忧。
今日（9月2日），环球音乐集团发布“关于‘张学友60+演唱会东莞站第三场’的情况说明”。称近日，部分媒体和网络平台对“张学友60+演唱会东莞站第三场”演出情况的报道存在片面理解，导致外界产生了一些误解，并引发对香港演唱会主办方的关注。为避免不必要的担忧，环球音乐在此作出说明。
该声明称，张学友顺利完成东莞站第三场演唱会，并不存在“中途取消”的情况。
声明称，张学友完成上半场演出后，坦诚告知：由于不确定能否在下半场保持稳定的演唱水准，且下半场曲目的演唱难度较高，他建议观众可以选择退票并结束当晚演出。现场大多数观众表示理解和支持，未接受退票建议。张学友先生因此郑重承诺，将坚持演出至无法继续为止。最终，下半场演出顺利完成，整体表现依然维持在应有的水准之上。
