近日，禹州市万丰铂金翰小区的暖气收费问题引发居民热议。11月初，禹州市出台2025年暖费征收政策，市政供暖按建筑面积90%收取费用，而该小区使用中央空调集中供暖，却一直按建筑面积100%收取。
据了解，万丰铂金翰小区有2000多户居民，其使用的中央空调集中供暖存在诸多问题，冬季热源不充足、不太热，夏天制冷效果也不佳，“冬不暖夏不凉”的状况让居民们颇有怨言。在此情况下，仍按100%面积收费，居民们认为不合理，质疑是否应参照市政供暖政策，按90%或降低标准收取费用，避免出现“一城两制”的情况。
对此，禹州市发展和改革委员会作出回复，明确指出禹州市万丰铂金翰小区的中央空调集中供暖不属于市政直供系统，是由小区物业公司主导运营调节的独立采暖模式。对于这一情况，建议小区可由业主委员会或者推荐业主代表与物业公司或者开发商签订供暖协议，详细约定相关条款，以保障自身权益。
此事不仅关乎小区居民的切身利益，也反映出在非市政供暖模式下，如何规范收费标准、保障居民取暖质量的问题。希望相关部门能进一步协调，让居民们能温暖过冬，也让收费更加合理透明。
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