当50只价值百万元的珍贵玉镯在眼前瞬间碎裂，年轻的店员呆立当场，等待他的会是什么？面对如此巨大的损失，老板却说"没事儿不用慌，损失我自己承担"。这不仅仅是一个意外事故的故事，更是一场关于宽容与担当的生动课堂。在苏州一家玉器店，一位20岁员工的不慎之举引发了全网关注，而老板出人意料的处理方式，让我们看到了什么是真正的高情商管理。这场意外背后，隐藏着怎样的经营智慧？破碎的玉镯又被赋予了怎样新的意义？让我们一同探寻这个温暖而深刻的故事，感受意外之外的人性光辉。
Hello大家好，我是林薇。欢迎收听我们的播客，今天，我们有幸邀请到了一位特别嘉宾，陈哲老师，来跟我们一起聊聊一个最近在网上引起了很多关注的一个话题。大家好，我是陈哲。很高兴在这里跟大家见面。好，那咱们就直接进入正题，最近在江苏苏州发生了一件让人砸舌的事情一个20岁的店员在挪动桌子的时候，不小心把一个装有50只玉手镯的盒子摔到了地上，结果损失超过100万元。监控视频拍下了整个过程。时间发生后老板并没有让店员赔偿，反而把碎玉留在了公司作为警示大家的一个东西。对，这件事情真的挺让人关注的，那我们就直接开始今天的讨论。咱们先来聊第一块，就是这个意外是怎么发生的，挪动桌子摔碎了玉镯这件事的经过到底是怎么样的？事发在一个逾期店里面然后这个店员当时他就是在挪动一个桌子上面。放那个盒子盒子里面是有50只玉手镯，但是它挪动的时候没有注意，就把盒子给拖出来了，结果玉手镯就全部都摔碎了，我天停着确实，挺让人心疼的。对，然后这个老板就是说，这个店铺还没有开业，是在装修好之后，准备要拍宣传视频的时候发生的这件事情。对，那个员工当时就吓傻了，就站在那里，一东不动，老板就是说，赶紧过来查看，就发现就是摔碎了一地，就非常心疼，因为这些玉手镯都是非常好的，而且很贵重的。那就是说，在这个玉镯碎了之后，老板和店员他们两个人具体是怎么反应的？老板就是看到这一幕之后，虽然说他也很心疼，但是他还是很平静的说，没事儿不用慌，然后海安慰这个。员工说，这件事情他不会追究的，就让他把剩下的工作做好，不要影响其他的客人。那这个员工他后来怎么说？他后来自己也很难过，就觉得自己很粗心，给公司带来了损失。然后他专门为此做深刻的反省，也跟老板和老板娘说，他会好好工作，报答他们的宽容，老板娘还特意把他叫到办公室，给他做开导，也跟他说，这件事情就当做是一个教训，大家都要引以为戒。那就是说，这个玉镯为什么会摔碎，背后到底有哪些原因？其实这件事情就是一个巧合，就是那个盒子它本来是放在那个桌子上，然后这个员工在挪东桌子的时候，没有注意到上面还搭着一个盒子，他就直接把桌子拖出来了，所以导致这个盒子受力不均，就从边上摔下来了。就是说，其实完全是意外。对，没错，就是他虽然说是新手，但是它也不是说很粗心，它就是按照正常的流程在操作，只不过是它没有注意到那个盒子里还有东西，再加上它可能是站在一个不太稳定的位置，所以导致这个力量就没有均匀的分散掉，所以才会发生这种意外，换谁都有可能发生这种事情。关于这个意外的经过，最关键的就是它是一个巧合，这块聊的停透咱先暂停休息一下再继续我们接下来要聊的就是第二部分了，老板的态度引发了关注，就是这个老板在事件发生之后他到底是怎么做的？这个老板他第一时间赶到了现场，然后他也没有大喊大叫，也没有去追究这个员工责任，他反而还安慰了员工，让他们不要有心理压力，他海公开表示说，这个损失，他自己承担，不会让员工去赔，他还把那些。碎的玉镯留在了公司就当做是一个警示。对他觉得这件事情发生之后大家都要引以为戒对，他也很感谢大家一直以来对他们的支持。你觉得老板他这种处理方式在网上都激起了哪些反应？它这种处理方式其实让很多人都觉得很意外，因为一般，像这种大几十万的东西摔碎了，老板都是要追责的，但是他反而去安慰员工，让大家觉得很不一样然后网友们就普遍都觉得他这种宽容真的很少见，大家会觉得他可能背后有什么故事。对，也有人担心说，他是不是太大了度，但是大多数人还是在点赞这种管理方式。对，甚至有人觉得，他这种其实就是让员工有了归属感，对他这种其实是很高情商的一种做法。你觉得老板他背后到底是一个什么样的？东机让他做出这样的，其实我觉得，他首先，他是一个很热爱自己事业的人，然后，他也很懂得珍惜自己的员工，他觉得这件事情大家都不希望发生，他也很清楚，如果他要追究起来，其实员工也是没有办法承受的，所以他反而去安慰大家，让大家能够安定下来，他真的很能顾及别人的感受，他其实一方面是为了保护他的员工不让他们被舆论所伤，海林一方面也是为了霸者个意外变成一个大家警醒的一个机会，对他很有担当，然后也很聪明，对他这种不仅让大家感受到了温暖，也让大家更团结，对同时也维护了他在行业里面的一个口碑，好老板态度，这部分内容信息量不小，咱暂停一下，放点音乐放松很快回来。来，咱们来进入第三部分，咱们今天要聊的是碎玉的价值和意义，就是玉镯碎了之后，它的经济损失到底有多大。这个盒子里面一共有50只玉手镯，然后有30只是完全摔碎了，剩下的那些，虽然说看起来没有碎，但是其实有很多都是有了裂纹的。对，这个老板他是估算了下说，整个损失应该有七位数对，上百万元的。对，而且，它料子是一种非常珍贵的和田玉，叫俄璧。对，而且，它这个玉镯本来是打算要送给很重要的客户的。对，所以这个老板说，即使修复也没有办法恢复到原来的那个价值了，这个玉镯碎了之后，其实它带来的不仅仅是一个荆棘的损失，它还有什么其他更深层名词的意义吗？这老板他就是说，他把那些碎的玉镯留在了公司，对他不是说把他们扔掉，而是把他们沉放在公司里面对他就当做是一个警示对，然后也希望员工能够引以为戒。对，他觉得这件事情是一个给大家一个警钟长鸣的一个东西。对，他也希望通过这件事情能够让大家都更小心一些对，他要把这个精力分享到网上，其实就是希望给同行们一个提醒，对做这种贵重的物品的生意一定要格外注意安全，对他也希望大家不要去关注这个损失本身。而是要去关注怎么去避免类似的事情再次发生。你觉得这个玉镯为什么会碎，这件事情背后到底告诉了我们哪些重要的道理，其实这件事情就是一个提醒，像这种贵重的物品，你无论是放在家里，还是放在店里，你都要小心谨慎。对，因为意外和明天，你永远不知道哪个先来，所以说大家瑶时刻警醒对，确实，这个东西谁都预料不到。对，还有说这个事情其实也反映出来了，店员他其实也是无心的，他也是一个新人，他也没有什么经验，这老板也没有去追究他的责任，反而去安慰他。这个其实就是企业和员工之间的一种互相的包容，大家也能够通过这件事情去学会怎么去面对意外面对自己的失误，那同时，这个事情其实也提醒了我们，无论你是一个多小心的人，你都没有办法去保证说你的东西永远都不会出问题。所以就是说大家在工作当中一定要格外的注意安全，注意操作规范，这样的话，才能够最大限度的减少损失，减少风险。对，今天我们聊了这么多，关于这个玉镯碎了之后的一些故事。然后也聊了很多关于老板的宽容，员工的努力，以及这个意外给我们带来的一些警示。希望大家能够从中能够感受到温暖，感受到力量。那就是这一期节目咱们就到这里，然后感谢大家的收听，咱们下期再见。白白
